Pour la France métropolitaine, le Client a le choix entre plusieurs modes de livraison, dont les coûts et les délais varient :

Mode de livraison Délai de livraison (à partir de l’expédition) Tarif pour tout achat inférieur à 45€ Tarif pour tout achat entre 45 et 75 euros  Tarif pour tout achat supérieur à 75 euros 
Colissimo 48h ouvrés 4,9€ 3,9 Offerte
Mondial Relay 3 à 4 jours 3,9€ Offerte Offerte

Livraison Express

24h ouvrés

10€ 10€ 10

 

Les délais de livraison sont de la seule responsabilité des Transporteurs et en aucun cas la responsabilité du Vendeur ne pourrait être engagée en cas de non respect des délais de livraison.

Pour les autres pays proposés en destination, les frais varient en fonction du poids et de la destination des commandes. Le montant est soumis à l’approbation de l’acheteur avant validation de chaque commande.
Les délais de préparation de la commande sont généralement inférieurs à 48 heures ouvrées et les délais d’acheminement vers la France métropolitaine généralement constatés sont de 48 heures (2 jours ouvrés). Nous nous engageons à tout mettre en œuvre afin de livrer les produits commandés dans les délais les plus rapides.
Les retards éventuels ne vous donnent pas le droit d’annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
En cas de retard de la livraison, nous nous dégageons de toute responsabilité.

Disponibilités :

Lorsqu’une commande contient à la fois des produits en rupture et des produits en stock, celle-ci sera expédiée une fois les produits en rupture réapprovisionnés.

Droit de rétractation

L'Acheteur, dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la réception de la commande, pour exercer son droit de rétractation légal.

L'Acheteur exerçant son droit de rétractation dans les conditions prévues au présent article (Modalités de retour de la marchandise) en termes de délais et de modalités de retour des produits, pourra obtenir un remboursement correspondant au montant des produits retournés. Si l’acheteur souhaite échanger sa commande, il doit procéder au remboursement de sa commande, puis retourner sur le site pour passer une nouvelle commande. 

Modalités de retour de la marchandise

La procédure est expliquée à chaque acheteur qui en fait la demande via le formulaire contact. L’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour faire marcher son droit de rétractation à compter de la réception de la commande, en respectant les conditions de retours.

Les produits doivent impérativement être retournés à LÉONIA dans un état propre à une nouvelle commercialisation (produits en parfait état accompagnés de leur emballage d'origine, accessoires, notice...), sauf dans le cas d’une livraison endommagée par la poste. Seuls les produits LÉONIA non utilisés peuvent être renvoyés et remboursés. Si le produit LÉONIA a été utilisé par l’Acheteur, alors le produit ne pourra pas être remboursé. LÉONIA inspecte les marchandises retournées par l’acheteur pour s’assurer qu’elles respectent ces conditions de retours avant de procéder au remboursement. Si un produit utilisé ou une marchandise non prise en charge sont retournés à LÉONIA par l’acheteur, à défaut d’être remboursés ce produit ou cette marchandise pourront être renvoyés à l’acheteur, à ses frais et à sa demande. 


Avant tout retour de marchandise, nous contacter systématiquement pour validation.
Le retour de la commande devra obligatoirement s’effectuer dans les emballages d’origine avec une copie de la facture.
Le coût du transport du produit retourné sera à votre charge.

Le remboursement s’effectue dans un délai de 30 jours.